Supporto
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Operativo MES e schedulatore. Non trovi risposta? Contattaci direttamente.
- Quanto tempo serve per il setup?
Il setup completo richiede 1 settimana. In questo periodo raccogliamo e strutturiamo i tuoi dati fondamentali (ordini, cicli, lead time), configuriamo il sistema e generiamo la prima pianificazione.
- Si integra con il mio ERP?
Si, Operativo puo importare dati da file Excel o integrarsi con i principali ERP tramite API o import/export schedulati. Supportiamo integrazioni con SAP, Zucchetti, TeamSystem e altri gestionali italiani.
- Quanto costa Operativo?
Il pricing dipende dalla dimensione dell'azienda e dalle funzionalita richieste. Offriamo piani accessibili per PMI, molto piu economici degli APS enterprise che partono da 50-200k euro. Contattaci per un preventivo personalizzato.
- E necessaria formazione per gli operatori?
L'interfaccia e intuitiva e richiede formazione minima (1-2 giorni). Forniamo training iniziale per pianificatori e operatori, piu supporto continuativo incluso nel servizio.
- Quali settori supportate?
Operativo e progettato per aziende manifatturiere ad alta varieta di prodotto: meccanica, carpenteria, lavorazioni conto terzi, automotive, elettronica e altri settori con produzione su commessa.
- Posso provare il sistema prima di acquistarlo?
Assolutamente si. Offriamo demo personalizzate sui tuoi dati di produzione per mostrarti come Operativo puo ottimizzare i tuoi processi. La demo e gratuita e senza impegno.
- Cos'e la schedulazione a capacita finita?
La schedulazione a capacita finita pianifica considerando i vincoli reali della fabbrica: disponibilita effettiva di macchine, operatori, turni e competenze. A differenza dell'MRP che assume capacita infinita, genera piani realistici e fattibili.
- Quanto e veloce la rischedulazione?
Operativo ricalcola l'intero piano di produzione in 2-5 secondi, anche con 500+ ordini su 30+ risorse. Questo ti permette di reagire agli imprevisti in tempo reale senza perdere ore a rifare i calcoli.
- Come funziona lo sviluppo di nuove funzioni dalla chat?
Puoi descrivere in chat una vista che ti manca, una modifica operativa o una nuova esigenza. L'AI di Operativo puo usare il contesto della piattaforma per strutturare la richiesta, creare viste operative o preparare il lavoro tecnico necessario a sviluppare una nuova funzione. Non significa che il software cambi da solo senza controllo: il risultato passa comunque da revisione e validazione del team.
Hai altre domande?
Il nostro team e a disposizione per rispondere a tutte le tue domande e aiutarti a capire se Operativo e la soluzione giusta per te.